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현대HCN
현대HCN 고객리텐션팀(해지방어) 모집
정규직 00명 서울 관악구
채용시 마감
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현대홈쇼핑
2018년 상반기 인바운드 상담원 모집
- 0명 서울 종로구
인원 마감시까지
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현대해상-현대홈쇼핑
현대홈쇼핑 대구센터 2018년 상반기 상담원 모집
- 00명 대구 남구
인원 마감시까지
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일반채용정보

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현대HCN 해지방어 QAA강사 및 상담원 모집
분류   전체
회사명   현대HCN
모집내용   현대HCN 해지방어 QAA강사 및 상담원 모집
근무형태   정규직
근무부서   리텐션팀
근무지역   서울 관악구
급여조건   회사내규
근무시간   09:00~18:00
모집인원   0명
모집기간   채용마감
상세모집요강

디티엠에스
현대HCN 케이블TV 해지방어
QAA강사 및 상담원 모집

회사소개


모집부문

모집부문인원업무내용자격요건(지원 우대사항)
현대HCN
QAA 강사
 0명  상담원 QAA 평가
- 콜 코칭 및 교육
- 품질관리
- 신입상담원 교육
- 기타 관련 업무
 - 장기근무 가능자(1년이상)
 - 고객센터 관련업무 경력자 우대
 - 성실하고 긍정적인 마인드 소유자
해지방어 상담원
(인/아웃)
 0명  케이블TV / 인터넷 / 인터넷전화
해지 고객상담


- 해지문의, 해지 신청 고객상담 및 처리
- 해지 신청고객에게 각종 서비스 제공
   (1~6개월 무료 사용권 제공)
- 지속적 사용 유도 상담 업무

인/아웃바운드 병행 업무
(일 50~60콜 내외)
 - 장기근무 가능자(1년이상)
 - 신입/경력 무관
 - 고객서비스 마인드 갖추신 분
 - 동종경력 우대
 - 남성경력자 우대
 - 주부가능

근무조건

      - 근 무 일: 주5일 근무(월~금)* 주말, 법정공휴일 휴무

      - 근무시간: 오전9시 ~ 오후6시 (휴식시간 1시간 포함) / 연장근무 없음

      - 근무장소: [서울시 관악구 남부순환로1761 서원빌딩] 2호선 봉천역 6번출구 300m(도보 5분거리)

         - 교육기간: 2~3주 평일(월~금)교육

복리후생

      - 퇴직연금 가입, 4대보험, 연차휴가, 경조휴가 지급, 생일상품권, 명절선물 지급

           우수사원 포상 / 각종 간식 지원 / 각종 이벤트

급여조건

★ QAA 강사
구분내용
급 여 연봉 2,400만원 ~ 2,600만원 (면접시 협의)


★ 해지방어 상담원
구분고정급인센티브
1~2개월(수습) 1,402,000원 평균 40~100만원정도 본인 성과에 따라 지급
+
기타 프로모션 수당 별도
3~5개월 1,433,000원
6~12개월 1,474,000원
13~18개월 1,571,486원
19~24개월 1,591,486원
25~30개월 1,611,486원
31~36개월 1,642,518원
37개월 이상 1,663,550원


전형절차

      - 지원서접수 → 서류전형(합격자 개별통보) → 면접전형 → 최종합격

      - 서류접수: 2017년 9월 22일(금)

        - 최종면접: 서류합격자에 한해 9월22일(금) 오후 3시

제출서류

         - 이력서 및 자기소개서

지원방법


담당자

  •   - 담당자 : 김정아 부장 
  •   - Tel : 02-6911-0052 
  •   - Hp : 010-4309-0052 
  •   - E-mail : jakim@fimsgroup.com