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아웃소싱 개요
아웃소싱은 기업의 핵심분야에 모든 역량을 전력하기 위하여 기타부문의 업무를 특화된 전문업체에 위탁하여 수행함으로서 기업의 가치 창출을 극대화 하기 위한 경영전략의 일환입니다.
형태와 목적
외주
넓은 의미에서 발주 수주의 관계속에 모두 포함됨
도급
원도급의 지휘명령을 받지 않음
분사
모 기업의 어느 부문을 새로운기업으로 분리
하청
수평적인 관계에서 원도급의 힘이 강함
- 외주
- 각 분야의 전문적인 기술을 가지고 있는 회사에게 업무의 일부분을 위탁하여 해당분야의 전문기능의 강화를 꾀할 수 있습니다.
- 도급
- 업무를 수탁 받은 회사가 어느 일을 완성할 것을 약정하고, 업무를 위탁한 회사가 그 일의 결과에 대하여 보수를 지급하여 업무진행의 가속화 및 비용절감을 할 수 있습니다.
- 분사
- 기존 회사의 전부 또는 일부를 분할하거나 신규 사업 부문을 독립시켜, 기존회사는 핵심 업무에 경영자원을 집중할 수 있으며 독립된 회사는 신규사업진출의 신속화를 이룰 수 있습니다.
- 하청
- 업무를 위탁 받은 회사가 위탁 받은 업무의 일부나 전부를 다시 다른 회사에게 위탁하여 새로운 부가가치의 창출을 가능하게 합니다.
비효율, 고비용 부문과 주변 업무를 외부 전문기관에 아웃소싱하고 핵심역량에 내부의 경영자원을 집중함으로써 경쟁사의 차별성을 더욱 부각시켜 주력 업무의 전문성과 품질향상, 경영 체질의 강화를 도모할 수 있게 됩니다.
기대효과
조직관리측 | 경제성측면 | 업무개선의 측면 |
- 탄력적인 인력운용을 할 수 있습니다.
- 조직의 SLIM화로 유연성을 확보 할 수 있습니다.
- 조직의 핵심역량을 강화 할 수 있습니다.
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- 인건비, 간접비용을 절감 할 수 있습니다.
- 업무의 생산성을 향상 시킬 수 있습니다.
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- 질 높은 업무서비스를 제공합니다.
- 전문인력의 투입으로 업무의 LOSS가 없습니다.
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- 핵심역량의 강화
- 비효율, 고비용 부분과 주변업무를 외부전문기관에 아웃소싱하고 핵심역량을 내부의 경영자원에 집중 함으로서 경쟁사와 차별성이 더욱 부각되어 주력업무의 전문성과 품질향상, 경영체질 강화를 도모 할 수 있습니다.
- 리스크 분산
- 아웃소싱을 활용하여 유연한 조직을 구축함으로써 시장, 경쟁환경, 기술 등의 변화로 기업의 미치는 리스크를 최소화 할 수 있습니다.
- 조직의 유연화
- 단순하고 반복적인 업무를 아웃소싱함으로써 조직을 슬림화 할 수 있으며 이로 인하여 유연한 고용형태와 연봉제등의 실시가 용이해집니다.
- 비용절감
- 모든 업무를 기업 내부에서 전부를 행할 때보다 전문기업에 아웃소싱함으로써 적은 비용으로 업무 추진이 가능해집니다.
- 전문성의 확보
- 총무, 인사, 경리 등의 관리부분 업무와 정보 시스템, 법무, 디자인, 콜센터 등 전문업무를 외부 전문기업에 아웃소싱함으로써 업무의 신속성과 전문성을 확보 할 수 있습니다.
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